新型陽台護欄廠家xk8100星空传媒護欄談產品質量與服務的重（chóng）要性

首先來跟xk8100星空传媒護欄簡單（dān）回顧一下事情的大致情況，奔馳車主在西安利（lì）之星奔馳4s店付了二十餘萬首付款，背了40萬車貸，才買下這台總價66萬的奔馳汽（qì）車，她（tā）在簽單提車5分鍾（zhōng）後，發動（dòng）機就出現了（le）漏油的嚴重問題。

此時，她（tā）連4s店的大門都沒有開（kāi）出去。

經過15天的反複交涉，西安利之星奔馳4s店的回應從退款、換車、補償，後隻承認“根據（jù）國家的“三包（bāo）”規定（dìng）隻能換發動機”的終方案（àn）。

在西安（ān）利之星如此店大（dà）欺客的情況下，這位車主隻能另辟蹊徑，雙膝盤坐在4S店展廳一輛展車的機蓋上（shàng），希望用提高音量的方式與店家辯論，以此來得到外界（jiè）的幫助。
在交涉過（guò）程中，這位四處尋求無果的女車車主帶著哭腔卻依（yī）然保持理性的表示：“我是受過文（wén）化（huà）教育（yù）的人，我是（shì）研究生畢業，但是這件事（shì）讓我幾十年的教（jiāo）育受到了奇恥大辱（rǔ）！我就是太講道理！”
她的言（yán）語雖然聽起來客氣（qì）、禮貌，但是完全不缺震懾力。字字如針（zhēn）隻戳重點（diǎn）、問題，條理清晰，訴求合（hé）理，無論是態（tài）度還是觀點都讓人挑不出毛病，後還（hái）要升華一（yī）下（xià），跳脫出自己，直擊存在已久的不合理問題。
不禁讓人感歎道，奔馳作為一個世界級品牌，他的產品（pǐn）和服務毋庸（yōng）置疑，卻仍然（rán）出現了這種情況（kuàng），並且在事情被全網皆（jiē）知的情況下，仍然放任不管，讓事情繼續發酵。

產品和服務
從維權事（shì）件以來已經有四五天了，作為新型陽台護欄廠家xk8100星空传媒也一直在思考，一個企業長期生存下去，靠的是什麽？隻有兩點——產品和服務。

鋅鋼護欄產品：
就我們xk8100星空传媒護欄的護欄產品包括陽台護欄、道路護（hù）欄、樓梯扶手等（děng），華（huá）麗（lì）的（de）外表，強勁的性能，便捷的組（zǔ）裝（zhuāng），這隻是消費者對於基本需求之外的。那麽什麽是根本的呢？是保證（zhèng）你的安全！

xk8100星空传媒護欄的鋅鋼護欄安全性要比（bǐ）傳統護欄高（gāo）出很多，耐腐蝕性強不易生（shēng）鏽，所以應用範圍極廣，是新一代（dài）熱銷（xiāo）型護欄。xk8100星空传媒（yǔ）護欄（lán）采用德國原裝進口自動化（huà）護欄生產設備，按照ISO、3C、CE國際標（biāo）準化生產（chǎn），擁有15道出廠質檢程序。在（zài）生產過程中，xk8100星空传媒護欄生產的鋅（xīn）鋼護欄（lán）采用的是進口阿克蘇諾貝爾粉末材料（liào），二噴（pēn）二（èr）塗精湛工藝，四層防（fáng）鏽（xiù）處（chù）理。

Q195/Q235基材。鋅（xīn）鋼護欄（lán）的內層選用的是高強度鋼，硬度非常高，可以保證鋅鋼護欄實質性的安全性。有了這麽堅強的（de）底層，做出的護欄才（cái）能夠結實（shí）耐（nài）用。 表（biǎo）麵浸鋅。上部浸泡完之後，沒有滲透的還附著在鋅鋼合金表麵的（de）一層就（jiù）是純鋅了（le）。可以很好（hǎo）的（de）將內部鋼材包裹其中。讓鋅鋼護欄具有不易生鏽等特（tè）點。這樣（yàng）鋼的強度和鋅的耐腐蝕就融合到一起。

陽台（tái）護欄廠家兩噴兩塗工藝流程詳解：
1、脫脂就是用（yòng）脫（tuō）脂（zhī）劑去除（chú）基材表麵的油汙,提高產（chǎn）品附著力.
2、二次噴洗, 采用純水進行高壓噴淋，去除工序上產生的汙垢，再次提高產品（pǐn）附著力，保證產品漆膜不起皮脫落（luò）。
3、富鋅磷化，是在基材表麵噴一層塗膜，這層（céng）塗膜（mó）起到“膠水”的作用，大大增加外膜與基材的粘合力（lì），。4、三次噴洗,用（yòng）純水高壓噴淋清洗基材表麵塗（tú）膜後殘留的藥劑,防止藥劑對基（jī）材腐蝕。
5、表麵（miàn）烘幹,高溫烘幹表（biǎo）麵殘留的（de）水漬,為噴塗重度防腐粉末做準備（bèi）。
6、重度防腐粉末塗層,就是底粉（fěn）噴（pēn）塗，具有“補鋅” 和提供塗裝質量的作用。基材經過（guò）切割和衝壓,切口和衝壓（yā）口處沒有鋅層的防護（hù）,容易生鏽。所以,重（chóng）度防腐粉（fěn）末塗層是必（bì）不可少的工序之一。
7、高溫固化,粉末（mò）依靠靜電吸附（fù）在（zài）工件表（biǎo）麵（miàn）形成一（yī）層均勻的塗層,粉末固化經（jīng）過熔融、流平、膠化和固（gù）化四個階段，此工藝對溫度要求較高,是產品關鍵的一環（huán）。
8、聚酯彩色塗層就是表麵（miàn）塗層（céng）,此塗層具有較強的抗紫外線性能和（hé）優異的表麵自潔功能。噴塗粉末（mò）選用世界著名的阿克蘇諾貝爾粉末。
9、二次高溫固化,對聚酯彩色粉末（mò）進行高溫固化,固化後達到客（kè）戶定製的顏色效（xiào）果。
10、終檢，由廠部QC負責（zé）檢（jiǎn）測膜厚、附（fù）著力、尺寸、色差等質量關（guān）鍵指標,合（hé）格後由包裝（zhuāng）組用氣泡膜進行包裝,擺（bǎi）放。 xk8100星空传媒（yǔ）護欄本著一切以客戶的（de）價值（zhí）為根本，對自（zì）己負責、對企業（yè）負責（zé）、對社（shè）會負責的價值（zhí）觀，十三年如一日專注護欄研發生產，把好的護（hù）欄產品（pǐn）帶（dài）給客（kè）戶。

 服 務：
作為湖北鋅鋼陽台護欄知名品牌，就更應該注重客戶體驗。大部分的工程項目（mù）中（zhōng）所需要的護欄數量龐大，並且使用周期也相對較長（zhǎng），同時還有複雜的應（yīng）用場景，因此護欄從出廠到使用的過程中可能會出現大大小（xiǎo）小的各種問題，但是在麵對這些問題的時候，消費者是無助的，這時候就是體現（xiàn）品牌服務的能（néng）力。 xk8100星空传媒護欄擁有專業（yè）設計團隊、免費上門提供鋅鋼護欄設（shè）計方案；與國內多個知名物流公司有長期合作的關係，專業物流配送，為（wéi）您送貨上門；強大安裝團隊，提供鋅鋼護欄安裝服務，不需要您親自（zì）動手；專業售後客服部門，提供鋅鋼護欄維保服務，一旦您所（suǒ）購買的（de）產品有任何疑問，我們（men）將在第一時（shí）間為您解決（jué）。

銷售不是終點（diǎn），服務才（cái）是（shì）起點。護欄行業目前的（de）情況是售（shòu）後（hòu）服務（wù）一直不被重視，甚（shèn）至是沒有售後服務。之前就有客戶貪圖一時便宜，購買了其他廠家的低價護欄產品，拿到的卻是有瑕疵的護欄導致（zhì）無法（fǎ）安（ān）裝（zhuāng），求助到了廠家，得到的卻隻是推諉與搪塞。隻能（néng）一邊焦急的調整工程進（jìn）度（dù），一邊無奈的等待著不知何時才能到來的售後服務。這不（bú）僅耽誤了工期，更是（shì）給施工（gōng）方帶來了損失。

xk8100星空传媒護欄在創立之初，就在行業內率先提出了“服務成就品牌,品牌（pái）成就價值（zhí）”核心服務理念，公司的每一位工作人員在工作中始終充滿熱情，以微笑麵對每一位客戶，麵對客戶提出的問題在第一時間內及時回應並積極采（cǎi）取應對措施，真正做到客戶的（de）事就是我（wǒ）們自己的事。每當看到客戶對於我們的服務跟產品發自內心的笑容，xk8100星空传媒護欄全體工作人員的努力付出就是值得的。為了守護這份滿（mǎn）意的笑容，未來xk8100星空传媒（yǔ）護欄將繼續優化（huà）服務（wù）質量，不斷為客戶提供更加舒適、快捷、省心的產品服務。