華（huá）禹護欄管理能力提升培訓（xùn）第22期:如何做一名（míng）高效的管理者

工作（zuò）效率和工作質量是每個崗（gǎng）位勝任能力的基本要（yào）求，如何（hé）有效提高工作效率和（hé）工作（zuò）質量（liàng），是大家共同關心的話題。

8月18日，xk8100星空传媒護欄邀請長江大學管理學院院長（zhǎng）周中（zhōng）林教授為公（gōng）司中高層管理幹（gàn）部（bù）進行“PDCA工作法”培訓。周教授（shòu）通過故事、案例（lì）向大家介紹了PDCA如何在實際工作中應用。 PDCA 循環法是在現代企業管理中新興（xìng）起來的，經實踐證明了的非常有效的質量管理手段之一，其科學性（xìng）、程序性及有（yǒu）效性均受（shòu）到企業管理者的普遍關注。

PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(修正)的第一個字母（mǔ）。

1、P(Plan)：計劃：確定方針和目標，確定活動計劃;
2、D(Do)：執行，實地去做，實現（xiàn）計劃中的內容;
3、C(Check)：檢查，總結執行計（jì）劃的結果，注意效果，找（zhǎo）出問題;
4、A(Action)：修正，對總結檢查（chá）的結果進行處理，成功的經（jīng）驗加以肯（kěn）定並適當推廣、標準化;失敗（bài）的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。

PDCA循環不僅適用於大的企業框（kuàng）架，也適應（yīng）於整個企業內（nèi）的部門、車間、班組以至個人。企業內的各相（xiàng）關層次根據企業的方針和目標（biāo），都有自己的PDCA循環，這樣層層循環，一層一層地解決問題，而（ér）且大環套小（xiǎo）環，一環扣一環（huán），小環保大環，推動各層次的小環都圍繞著（zhe）企業（yè）的總目標朝著同一方向轉動。通過這種循環把企業各項管理工作有機地聯係起來，彼此協同，互相（xiàng）促進，不斷提高。

周教授從PDCA工作（zuò）法（fǎ）的幾個具體要（yào）求深入闡述（shù）了為何要運用PDCA循環，然後結合企業（yè）實際工（gōng）作案例講解了開展PDCA循環的十大步驟及各種質（zhì）量管理手法的（de）運用，並要（yào）求公司所有部門及車間積極（jí）實踐。

培訓通過理（lǐ）論學習和案例分析（xī）相結合的方式，讓學員對PDCA管理的概（gài）念、特點（diǎn）和公司PDCA循環管理體係構建思路有了重新認識和理解。

周教授以設計產品為（wéi）例詳細講（jiǎng）解了（le）PDCA的具體實施思路及應用（yòng）技巧，帶（dài）動參訓人員積極參（cān）與學習討論（lùn），用極（jí）富邏輯性的講解，使參訓人員深度認識並熟練掌握各種應用工具。

通（tōng）過此次培訓，加深（shēn）了公司中高層管理人員對PDCA工具的認知， 啟迪大家將實踐經驗與理（lǐ）論相結合，不斷自我思考和總結（jié），在今後（hòu）工作中，能靈活運用管理工具，真正解決問題，持續改進工作質量，將（jiāng）問題落到實處，進一步增強部門間的協作，提高管理效率，從而有效（xiào）促進（jìn）工作效率的提升，為公司發展添磚加瓦。